1: ¿Cómo se caracteriza el sector de joyería en Asturias, en cuanto al tamaño de las empresas que lo forman?

R: El sector de la joyería en Asturias se caracteriza principalmente, en cuanto al tamaño, por un tipo de empresas familiares, que pasan de padres a hijos. Esto ocurre sobre todo con negocios de joyerías, relojerías y platerías que se dedican principalmente única y exclusivamente a la venta al por menor. En cuanto a los talleres de joyería tengo que decir que cada día son menos en Asturias, ya que también los conocimientos de este oficio pasan de padres a hijos, esto ocurre por los pocos apoyos que los empresarios o maestros joyeros tienen por parte de las Entidades Gubernamentales para la formación de APRENDICES. Por esta razón puedo afirmar que el oficio de sacador a fuego (joyero), así como otros oficios que pertenecen al mundo de la joyería, esto es: engastadores, grabadores, esmaltadores, lapidarios etc…se están muriendo poco a poco irremediablemente. Lo que sí afirmo también es que en este mundo de la joyería hay muchas personas, más de las que creemos, que por esta carencia de formación, pagan autenticas fortunas para aprender es oficio en ciertas escuelas, de las cuales salen al mercado siendo unos auténticos CHAPUCEROS para desprestigio de este oficio que a mi modo de ver es un arte. Ocurre lo mismo en los establecimientos dedicados a la venta de joyería, en muchos casos los vendedores no tienen ni idea sobre las piezas con las que están tratando ya que no tienen ningún tipo de formación y les da lo mismo vender una joya, por ejemplo, con un diamante de un quilate, que puede costar, según la calidad del mismo entre los 2.000 € y los 12.000€ que un par de calcetines de 3 €. Esto ocurre principalmente en las grandes superficies y mucho menos en las joyerías de tipo familiar especializadas.


2: ¿Cuál es el perfil tipo de sus clientes?

R: El perfil tipo de mis clientes son personas por lo general, de clase media, con una edad que oscila entre los 30 y los 50 años. En joyería las que más compran durante el año son las mujeres y un 85% de las joyas que se fabrican son para ellas. He de decir que en fechas señalas, por ejemplo Navidades, son los hombres los que fundamentalmente compran para las mujeres.


3: ¿Cual es la principal demanda de sus clientes: calidad, atención, precios, servicio postventa...? ¿En qué comarca se genera más demanda de servicios?; ¿por qué; ¿qué tipo de servicios?

R: Principalmente lo que más prima son las piezas de buena CALIDAD a un BUEN PRECIO. Aunque la ATENCION Y EL SERVICIO POSTVENTA se da por hecho en nuestro tipo de clientes ya que somos una empresa afincada en Gijón con una trayectoria de 36 años dedicados a la venta y fabricación artesanal de joyas. Tengo que puntualizar, que para dar este tipo de servicio y en el orden anteriormente expuesto, hay que ser un buen profesional y tener una buena formación joyera ya que sino es imposible tratar a los clientes como se merecen. De esta manera el servicio postventa apenas nos dará problemas (porque vendemos piezas que sabemos que están realizadas y acabadas como Dios manda) y si los hay al ser profesionales y dominar el oficio de joyero, los problemas se subsanan en un tiempo mínimo y sin coste adicional para el cliente.


4: Dadas las condiciones mencionadas,  ¿qué estrategia de mantenimiento y/o crecimiento cree que deberían seguir las empresas a las que usted representa?

R: En cuanto a la ESTRATEGIA DE MENTENIMIENTO Y CRECIMIENTO hemos de diferenciar dos tipos de política:

• El tipo de comercio que únicamente vende METRALLA, esto es piezas de muy baja calidad, pero muy aparentes y que intentan enriquecerse rápidamente para después cerrar el negocio y no se hacer cargo de las reclamaciones. Estas personas no son profesionales ni nada. Lo que en muchos casos hacen es engañar al cliente y lo único que les importa es el dinero. Este tipo de negocios deberían de estar prohibidos ya que en este caso están desprestigiando al gremio más antiguo de España y a profesionales que tienen una vocación y aman este oficio.
• El tipo de comercio compuesto por buenos profesionales, que venden piezasde calidad con una buena relación CALIDAD-PRECIO Y que pretenden que el establecimiento perdure varias generaciones. Este tipo de comercio se preocupa muy mucho por que sus empleados tengan la mejor formación en todos los campos relacionados con el mundo de la joyería..

5: Con todo, ¿existen oportunidades de negocio dentro del sector?. ¿Qué forma jurídica considera más propicia para el inicio de una actividad en este sentido?

R: Me preguntan ¿Qué si existen oportunidades de negocio dentro del sector?
Afirmo rotundamente QUE SI. Pero con una premisa, a pesar de resultar pesado PARA BUENOS PROFESIONALES NO PARA CHAPUCEROS.
La forma jurídica más propia para el inicio de la actividad joyera a mi modo de ver es como AUTÓNOMO. Siempre empezando con un taller de joyería muy poco a poco (en cuanto a inversión de maquinaria y herramientas se refiere) para después y si las cosas nos van bien dar el salto de poner nuestro propio negocio de cara al publico de venta de joyería al detall. Todo esto sin prisas pero con paso firme y seguro ya que el montar un establecimiento de joyería requiere una gran inversión de dinero. Yo calculo que hoy en día para poner una joyería que se a competitiva tendríamos que disponer como mínimo de unos 700.000 €.


6: ¿Que comarcas asturianas creé usted que tienen más facilidades para montar una iniciativa emprendedora relacionada con la joyería?; ¿por qué?. ¿Qué condiciones de partida considera deberían darse para iniciar actividades en dichos territorios (disponibilidad y precio de áreas industriales, ayudas al emprendimiento, servicios de asesoramiento empresarial, infraestructuras adecuadas, ...)?
  
R: En cuanto a las comarcas Asturianas con más condiciones de éxito para montar un negocio relacionado con el mundo de la joyería, pienso que hay tres ciudades que por el número de habitantes y atracción turística se llevan la palma, estas son: GIJON, OVIEDO Y AVILES. Aunque por ser las tres más importantes de Asturias son también el punto de mira de todo el que va a poner un negocio y en esto incluyo tanto pequeño comercio como grandes superficies. El que en una ciudad halla grandes superficies, resta mucha venta a los pequeños comercios ya que podemos calcular que como mínimo una gran superficie vende al año unos 36.000.000 € . Por esta razón, aconsejo que para emprender una actividad relacionada con la joyería, nos instalemos en municipios alejados de grandes superficies y a ser posible con una renta percápita elevada. Aparte de la renta per cápita elevada si son pueblos o ciudades turísticas, mejor que mejor .
Las condiciones de partida, a mi modo de ver más importantes, son sobre todo ayudas al emprendimiento. Estas ayudas consistirían en subvenciones para la compra de maquinaria y herramientas, en el caso de querer empezar nuestra andadura instalando un taller de joyería. También es importante ayudar a estos nuevos empresarios en el tema de los impuestos. Pienso que al menos, deberían estar libres del pago de impuestos, como mínimo, tres años, que es lo que se tarda en lanzar un negocio. Este tipo de negocio necesita más ayudas gubernamentales que otros, porque trabajamos con materiales muy caros (oro, plata, platino, paladio, rodio etc…), que incluso en otros países de la Comunidad Europea están subvencionados por los gobiernos a la hora de comprarlos los joyeros para la fabricación de joyas. Que menos que hacer lo mismo en España, siendo nuestro país, una de las más grandes potencias, en el mundo de la joyería.